Quatorze réponses sur les appareils, les délais d'activation, la qualité, la facturation et l'assistance. Si la vôtre manque, écrivez-nous et nous l'ajouterons.
Tout ce qui exécute IBO Player. Cela couvre la clé Fire TV, les téléphones, tablettes et boîtiers Android, les PC Windows 10 et 11, les Mac, les machines Debian et Ubuntu, ainsi que les applications natives des boutiques Samsung Tizen et LG WebOS. Les décodeurs MAG et Enigma passent plutôt par une ligne portail. Le guide d'installation consacre une section à chaque plateforme.
Entre 5 et 15 minutes pour la majorité des commandes passées entre 7 h et 1 h (heure de l'Est). Les vendredis et samedis soir sont nos heures de pointe et le délai maximal atteint environ deux heures. Les identifiants partent simultanément sur WhatsApp.
Non. Un abonnement autorise un appareil à la fois, et les connexions parallèles déclenchent un verrouillage automatique jusqu'à vérification par le support. Les foyers à deux écrans principaux prennent simplement deux abonnements — le forfait découverte rend le second peu coûteux.
Écrivez-nous un ou deux jours avant l'échéance. Vous choisissez de conserver les mêmes identifiants ou d'en recevoir de nouveaux, et les clients qui renouvellent gardent le tarif d'origine plutôt que le tarif en vigueur.
Non. TigerTV diffuse en HTTPS classique depuis des serveurs interconnectés au Canada, et aucun de nos abonnés canadiens n'a besoin d'un tunnel pour les atteindre. Si votre FAI bride la vidéo aux heures de pointe, un VPN peut ponctuellement aider, mais il ne fait pas partie de l'installation.
25 Mbit/s suffisent largement pour la HD. Pour une 4K stable sur le téléviseur principal, visez 50 Mbit/s ou plus, idéalement en Ethernet ou en Wi-Fi 5 GHz. Au-delà de 100 Mbit/s, la différence ne se voit plus : le goulot d'étranglement passe du côté du diffuseur.
Ni l'un ni l'autre. Vous payez une fois pour la durée choisie et rien ne se reconduit. Sans renouvellement, la ligne s'arrête simplement à l'échéance.
Cartes de crédit et de débit, virement Interac et les principaux portefeuilles électroniques. Un agent envoie un lien de paiement sécurisé après l'envoi du formulaire de commande — TigerTV ne conserve jamais de numéros de carte.
En général oui, et souvent dans la journée. Envoyez le nom exact au support. Notre grille couvre déjà les réseaux canadiens, les États-Unis, le Royaume-Uni, la France, la Scandinavie, le monde arabe, l'Amérique latine, l'Asie et l'Océanie — voyez la liste des chaînes.
72 heures sur les chaînes compatibles. Remontez dans le guide et choisissez l'émission : elle se lit comme un enregistrement. La disponibilité dépend du diffuseur, donc tous les flux ne la proposent pas.
IBO Player est une application tierce avec sa propre licence unique — environ 5 € pour un an ou 10 € à vie, payés à son développeur. Ces frais ne font pas partie de votre abonnement TigerTV et nous n'en percevons rien.
Oui. La ligne fonctionne depuis n'importe quel pays doté d'une connexion Internet. Le contenu est organisé par région, non verrouillé géographiquement : un abonné d'Ottawa et un voyageur en Europe voient la même grille.
Toute vente est ferme une fois la ligne activée, avec deux exceptions : une panne vérifiée de plus de 72 heures consécutives et les doubles facturations. Les deux sont détaillées dans la politique de remboursement. C'est précisément la raison d'être du mois découverte à 10,99 $ CA.
Oui — un panneau à crédits avec création de sous-revendeurs, contrôle complet des abonnements et mises à jour hebdomadaires des serveurs. La page revendeur détaille les lots de crédits et le fonctionnement comptable.
Toujours hésitant ? Écrivez au support, consultez le guide d'installation ou allez directement aux forfaits.
Donnez-nous la marque et le modèle et nous confirmons avant tout paiement. Neuf fois sur dix la réponse est oui, et la dixième se règle avec une clé Android à 40 $.
Laissez vos coordonnées : un agent vous envoie le lien de paiement du forfait découverte et vos identifiants IBO Player. 30 secondes suffisent.